Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Výborná komunikace, pomohou s výběrem na základě individuálních parametrů, rychlé dodání, matrace byla velice pečlivě zabalená a spí se na ní úžasně. První noc byla trošku nezvyklá, ale příjemná a každá další noc byla čím dál lepší. Teď si spím jak na obláčku a ráno mě nic nebolí což se u staré matrace nedalo říct.
Servis super, paní nám i na dálku dle anamnézy radila jaký tipy matrací. Doručení kurýrem super i domluva s ním na jedničku
Objednávka přišla hned v kvalitním obalu.
MS
Miroslav Salava
|
1.2.2026
U premiove-matrace.cz jsem zakoupil matraci Inova Air a Inova Max. Po týdnu spánku na matracich jsme já i manželka spokojeni, zvolená tuhost matraci je dobrá a ráno se probouzíme vyspali a bez přelezených zad. Přístup společnosti k zákazníkům je skvělý, snaží se se zákazníky komunikovat a vše vyřídit ke spokojenosti. Dárek ve formě polštářku k matraci je skvělý. V případě dovážky v zimě dejte pozor, matrace Inova Air reaguje na chlad a byla poměrně tvrdá, po přizpůsobení se teplu změkla akorát. Doporučuji!!!
+ Dobrý den, komunikace s obchodem velmi vstřícná a ochotná.
ZP
Zdeněk Páleník
|
31.1.2026
Perfektni komunikace, profesionalni pristup
+ Rychlé dodání matrace. Matrace dorazila za 2 dny od objednání.
+ Komunikace - jak po emailu, tak po telefonu. Vše dobře vysvětleno.
+ pohodlné
mám radost z nové matrace
+ Rychlé dodání i dobrá komunikace.
Jsem spokojen s novou matrací, dobře se mi spí.
+ Rychlé dodání, dobrá komunikace
- Měli jsme smůlu, protože cca týden po zakoupení 3 kusů matrací je obchod výrazně zlevnil.
Prozatím jsme s matracemi spokojeni. Rozdíl je velmi znát, nyní spíme po celou noc.
- výnos do bytu je 1500 kč za matraci, při koupi 2 matrací to je docela dost
- pro odvoz stejná částka
Komunikace přehledná a rychlá. Matrace mám zatím 3 týdny. Vyhoudou je jejich výška. Leží se na nich dobře, zatím nepocituji nic špatně, ale ani nic extra dobře. Asi to chce delší čas.
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i pochvalu komunikace, moc si jí vážíme.
Základní doprava matrací je u nás vždy zdarma, a to po první uzamykatelné dveře.
Volitelné služby jako výnos do bytu nebo odvoz staré matrace si však účtuje přímo dopravce. Nicméně cena za tyto služby se vztahuje na jednu objednávku, nikoli na počet matrací.
Přejeme jen ten nejlepší spánek. ❤
+ Rychlost doručení
+ Dobrá komunikace a starost o zákazníka
+ Rychlé jednání, rychlé dodání
KČ
Kateřina Černá
|
27.1.2026
Naprostá spokojenost. Záda po delší době spaní z ní nebolí. Ze začátku se zdála měkká, ale je naprosto v pořádku.
+ Jsme spokojení s bonusem vyzkoušet matraci 100 dnů zdarma.
+ Doprava zdarma až domů.
+ Osmiletá záruka na matrace.
+ Možnost výměny nevyhovující matrace.
Byla super komunikace, volali jsme v pátek po osmé hodině večer. Vše nám vysvětlili, zodpověděli všechny naše dotazy a následně v e-mailu přišel návod na nastavení roštu pro lepší komfort spánku.
Velmi ochotný personál. Poradil a já už spokojeně spím.
Zakaznicky servis mi vše vysvětlil a doporučil mi vhodnou matraci. Navic k matraci jsem dostala úžasný ortopedických polstar jako dárek. Během 3 dnů jsem mela matraci doma.
+ Very comfortable premium mattress
It’s been 3 weeks since I started sleeping on their medium hardness inova pro and it’s been very good. My sleep has improved and hope it gets better. Recommended!
+ Velmi přehledná nabídka
+ Srozumitelná prezentace
+ Nabídka 100 NOCÍ na vyzkoušení
Velmi přehledná a srozumitelná nabídka. Pomocné informace pro správný výběr matrace mě velmi pomohly. Proces objednávky, informace o dopravě a praktické tipy k použití matrace před jejím dodáním jsem opravdu přivítal. Je vidět, že obchod umí komunikovat se zákazníkem.
+ Možnost konzultace on-line i o státních svátcích. Vstřícný přístup.
- žádná
