Hodnocení obchodu

Byli jsme velmi spokojeni. První pokus jsme absolvovali v kamenné prodejně u konkurence, kde na nás bohužel ani po hodině nevyšla řada, protože se věnovali páru před námi. V neděli jsme prošli průvodcem na stránkách obchodu, a vytipovali 2 matrace dle základních kritérií. Potěšilo nás, že na chatu i o víkednu někdo byl a pomohl nám doladit detaily, v neposlední řadě upravil eshop, protože jsme měli netypickou velikost. Po doručení telefonát, zda bylo vše OK. Na dotaz, zda jsme si zargistrovali 10 letou záruku jsem popravdě odpověděl, že "jsem to asi vyhodil". Paní mi velmi překvapila, když řekla, že si dělá poznámku a registraci nám udělá na základě dat z faktury. Jedním slovem radost nakupovat.

Top obchod. Vyborne stranky s vlastnimi popisky, ktere pomohou najit spravny produkt i bez nutnosti navstivit obchod, mnohdy i lepe. Skvely pristup k zakaznikovi, pan z obchodu mi radil i v nedeli v 11 vecer.

Koupil jsem si postel i s matrací a rošty. Je to pár týdnů a jsem nadšený. Postel úchvatná, pohodlná a spánek výrazně lepší. Potřeboval jsem manželskou postel pro 70 a 140 kg zároveň a 👏. Co musím vypíchnout je přístup zaměstnanců, kteří mě hned po on-line objednávce kontaktovali a konzultovali se mnou výběr a pomohli mi velmi. Další překvapení bylo, když postel přišla brzy po objednání a po týdnu telefonát, zda vše je v pořádku. Za mě, veliké díky!

vše v pořádku, maximální ochota obou pánů .....on-line snad i v noci :-)

Jsme spokojeni jak s přístupem tak především s kvalitou

Chcete -li se dobře vyspat, nebojte těmto lidem ozvat.Poradí vám na míru, a ne za každou cenu pro kus měny papíru.Zboží voní kvalitou, a není to aušus hnaný kvantitou.Dodání v blesku jako vánek,od podání do dvou dnů si v novém užíváte spánek . Za mě obchod bez legrace, číslo jedna přes matrace.

Chci se podělit s vámi o svou zkušenost s firmou Prémiové matrace. Musím říct, že jsem byl velmi spokojený s jejich službami. Od samého začátku jsem byl mile překvapen ochotou a vstřícností personálu. Pan Igor, který mi pomáhal s výběrem matrace, byl neuvěřitelně profesionální a znalý. Jeho rady a doporučení byla velmi cenná a pomohla mi vybrat tu nejlepší matraci pro mé potřeby. Celý proces nákupu byl velmi plynulý a jednoduchý. Firma Prémiové matrace se skutečně snaží poskytnout zákazníkům ty nejlepší produkty a služby. Matrace, kterou jsem si vybral, je naprosto skvělá. Je pohodlná, kvalitní a poskytuje mi dokonalou podporu při spánku. Dovolte mi doplnit, že matrace, kterou jsem si objednal, byla perfektně zabalená a doručená velmi rychle. Balení bylo pečlivé a zajišťovalo ochranu matrace během přepravy. Věnovali opravdu pozornost každému detailu, což mě potěšilo. Doručení bylo také velmi rychlé. Objednávku jsem provedl a již druhý následují den mi byla matrace doručena. Byl jsem příjemně překvapen, jak rychle se firma dokázala postarat o zákazníka a zajistit, aby produkt byl u mě co nejdříve. Rád bych tímto poděkoval celému týmu firmy Prémiové matrace za jejich vynikající práci a skvělé zákaznické služby. Pokud hledáte kvalitní matrace a profesionální přístup, rozhodně vám tuto firmu vřele doporučuji. Petr Knoflíček

Obchod zatím splnil, co sliboval Komunikace s prodejcem mailem i po telefonu- bez problémů, objednávala jsem dle rady, matrace vypadají pohodlně, zatím vyzkoušeny pouze jednu noc, ale jsem spokojená

Obchod mě nadchl a jednoznačně doporučuji pro výběr matrace - skvěle vám poradí tak, aby jste byli spokojeni.

Doopravdy skvela matrace a vyborny servis od prodejce.

Koupi matrací jsem řešil nedávno v neděli večer a v pondělí dopoledne. Dělal jsem si "sondáž" na internetu, co přichází v úvahu. Našel jsem i stránky prémiové matrace. Při prohlížení stránek jsem byl osloven zřejmě panem Igorem. Doporučil typ matrací a hlavně jsme druhý den doladili rozměry. Mám atyp. Matrace jsou již doma druhý den (Curem C7000, Spirit Triumph). Hodnotit je asi brzo, ale věřím, že vše bude v pořádku. Co stojí za zveřejnění je ale neskutečná ochota a snaha zákazníkovi vyjít vstříc. To se hned tak nevidí. Začínám mít podezření, že pan Igor a jeho kolega neexistuje, že jsem mluvil s umělou inteligencí -:) Opravdu neskutečná ochota (pokud jsem nekomunikoval se strojem -:)

Velké poděkování. Telefonická konzultace, doporuceni a teď maxilamlni spokojenost! Díky. Kopřiva.

Výhodou nákupu u tohoto obchodu je možnost komunikace s prodejcem, odborný výklad a doporučení. Upozornění na možnost výměny zboží a na registraci prodloužené záruky. Ochota a vstřícnost. Rovněž kvalitní nabídka a popis zboží. Chválím.

Dobrá komunikace

S obchodem jsem byl naprosto spokojen od prvního telefonátu po dodání matrací. Vřelý a profesionální přístup. V tomto přístupu by se mohli ostatní prodejci dost přiučit a jako třešnička na dortu byly polštáře ke každé z matrací. Super a mohu všem jen doporučit.