Hodnocení obchodu

Vybral jsem si matraci Pro. Po cca trech mesicich jsem zjistil, ze je pravdepodobne prilis tvrda. Bolelo me rameno. Napsal jsem email, zdali je mozna vymena za verzi Air. Odpoved byla kladna. Dalsi den jsem jeste psal, zdali je vymena mozna za sirsi matraci o deset cm, odpoved znovu kladna. Do par dnu u me byla nova matrace a stara byla odvezena. Na nove matraci se mi spi lepe, takze parada. To vse zdarma, bez jakychkoliv problemu. 100% dokonala sluzba bez vyhrad. Dekuji.

Oceňuji rychlé dodání matrace. Měli jsme ji doma během tří dnů od objednání. Pozitivně hodnotím i veškerou komunikaci s e-shopem. Na naše dotazy odpovídali obratem i v pozdějších večerních hodinách. Děkujume.

Skvele spani

Jsme spokojeni s výběrem matrace.

Matrace je super. Od prvního dne spím jako mimino.

Jsem velice spokojen s tímto obchodem.

Tento obchod ráda doporučuji, výborná komunikace, rychlost doručení a perfektně zabalené. A musim pochválit úžasnou slečnu z přepravní firmy! Její ochota, úsměv na tváři a energie se jen tak nevidí.

S nákupem i dodáním jsme byli velmi spokojení. Chválím e-shop, který je krásně přehledný. Příjemná tečka na závěr byla, když mi paní z firmy po X dnech zavolala a zeptala se, zda je vše v pořádku a jsme spokojení.

Fungují 100%

Dobrý den, netušila jsem jak dobře se mě bude na této matraci spát. Vždy jsem měla problém usnout, nebo jsem se budila v noci. Teď se otočím a hned spím a také spím celou noc. Nevěřila jsem tomu. Skutečně super matrace. Moc děkuji a jsem velice spokojená a určitě už jsem doporučila známé. Steklá J.

Spokojenost se vším. Poradenství před nákupem, rychlost dodání, zabalení výrobku i matrace je skvělá.

Zvažuji pořízení další tvrdší matrace Inova, ale v atypickém rozměru a konzultoval jsem to s podporou. Byli velice vstřícní a dokonce mi rovnou zdarma nabízeli výměnu za stávající "Pro" verzi, kterou právě zajíždím. Prémiové matrace mohu jen doporučit.

S nákupem v tomto obchodě jsem byla maximálně spokojená. Péče o zákazníka je na velmi vysoké úrovni – od prvního kontaktu až po zpětnou vazbu po doručení. Samotné matrace jsou kvalitní, zpracované do detailu a přesně odpovídají popisu na e-shopu. Komunikace s e-shopem byla rychlá a vždy vstřícná. Součástí dodávky byl přehledný manuál, kde je krok za krokem popsáno, jak upravit rošt. E-shop je navíc velmi přehledný, snadno se v něm orientuje a nechybí ani odborná pomoc při výběru správné matrace. Díky tomu jsem měla jistotu, že volím to nejlepší řešení. Celkově hodnotím nákup na jedničku a tento obchod mohu jednoznačně doporučit každému, kdo hledá kvalitní matrace a profesionální služby.

Výborná komunikace, rychlé řešení objednávky, vše bylo v pořádku.