Hodnocení obchodu

Super obchod,poradili mi na chatu s výběrem matrace a i na další otázky bez problému odpověděli okamžitě. Dostal jsem slevu za registraci, což potěší,matrace dorazila do dvou pracovních dnů, dobře zabalená ve třech igelitových pytlech.

Výborný zákaznický servis, s nadstandardní pracovní dobou… takový se jen tak nevidí

Eshop má velmi dobře udělané webové stránky. Komunikují rychle, navíc v sobotu i v neděli. Rádi pomůžou, jsou nápomocni, zjišťují vaše potřeby (to se málokdy stává). S tak ochotnými lidmi se jen tak nesetkáte! Objednal jsem si matraci Inova Pro. První dny jsem si zvykal na úplně jinou matraci než jsem měl. Stále to nebylo ono, leč se to lepšilo. Mám dlouholeté problémy se zády a jsem těžší. Cca po 14 dnech jsem zavolal do eshopu a odpověď byla "zašleme vám na vyzkoušení INOVU MAX" . Tak jsem ji vyzkoušel. Je tužší, přesto je vrchní část příjemná na tělo. No a nyní jsem došel k závěru, že to je ta pravá! Inovu Pro jsem zabalil a vrátil a nechal si INOVU MAX. Za mě maximální spokojenost s obchodem i matrací.

Rychlé dodání, kvalitně zabaleno, naprostá spokojenost, doporučuji.

Výborné

Zatím používáno krátce, ale žádné neshledávám

Okamžitá odpověď na můj dotaz a poradí se správným výběrem produktů a to i o víkendu. Matraci Inova Air mám zatím krátce, ale vypadá kvalitně.

Mame uz od nich matraci Inova Pro. Vyborne se na ni spi. Tak jsme chteli zkusit i jejich rost, jestli ucitime rozdil. Rozdil je hodne znat okmazite. Matrace je jeste pevnejsi (jak si ji nastavite). Uzasny, moc doporucujem.

Na matraci spime uz 3 tydny. Pro jistotu jsem pozadala o pomoc s vyberem matrace pres chat. A udelala jsem dobre, jinak bych vybrala spatnou matraci! Komunikace byla neskutecne rychla. Pan mi vsechno mile a srozumitelne vysvetlil. Me i manzela uz neboli zada. Manzel i dcera (necele 2roky) se uz v noci nepoti. Manzelovi zmizely kruhy pod ocima. Dcera se i min v noci krouti. Mame jeste miminko v postylce a i kdyz k nemu vstavam nekolikrat za noc, jsem vzdy vyspala a nemam bolave telo. Spi se mi tak dobre, ze jsem se bala, ze neuslysim miminko, kdyz se vzbudi. Poprve nam prisla matrace v roztrzenem obalu (vsechny 3) a vubec nebyl problem s vymenou. Hned nam poslali novou a jeste nam dali darecek a to vubec nemuseli. Kazda koruna za to stoji, vubec neprohloupite :)

Výborná matrace. Určitě doporučuji koupit.

Není co vytknout. Komunikace výborná, rychlost dodání blesková, zboží bylo perfektně zabaleno

Doporučuji! Před objednanim matrace obchod zodpověděl všechny mé dotazy, matrace vč. 2 skvělých dárku dorazila co nevidět a na samotné matraci se nám spí fantasticky od prvního dne. Matrace se nepropadá, zároveň však není úplně tvrdá. Hezky se přizpůsobuje tělo a cítím se jako znovu zrozený. Vřele doporucuji!

Naprostá spokojenost.

Ano spokojenost

Maximální spokojenost s jednáním zaměstnanců e-shopu, ochota, vstřícnost, která dnes není vůbec běžná

Od objednání po dodání vše proběhlo bez jediného problému a velmi profesionálně. Matrace vyzkoušena, jsme spokojení a nebudeme vracet. Nicméně možnost vyzkoušet na 100 dní oceňujeme.

Profesionální přístup k zákazníkovi a jeho požadavkům.

Obchod jsem si našel na internetu a po přečtení přehledných a obsáhlých informací na stránkách prodejce jsem s ním telefonicky spojil ohledně finální konzultace. Příjemná komunikace proběhla na vysoké odborné úrovni a dozvěděl jsem se vše, co jsem potřeboval při svém rozhodování. Ortopedickou matraci Inova Pro rozměrů 85 x 195 cm výšky 25 cm jsem objednával 27.02.2025 v podvečer a již v úterý 04.03.2025 ve 14 hodin mi byla doručena a protože jsem si připlatil výnos matrace, dopravce mne ji dodal, rozbalil a uložil přímo na rošt. V den dodání jsem obdržel od prodejce emailovou zprávu 4+1 tip před použitím nové matrace. Dnes mi prodejce poradil s nastavením tuhosti lamelového roštu v oblasti bederní páteře. Po doporučených 2 - 3 týdnech užívání rád poskytnu zpětnou vazbu.

S obchodem jsem byli spokojeni, velice slušné chování prodávajícího, rychlé dodání, večerní pracovní doba.